Можно вернуть покупку полностью или частично в течение 14 дней после получения заказа из интернет-магазина. Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке с комплементарными вложениями и рекомендациями. Не допускаются следы эксплуатации изделий. Транспортные расходы оплачиваются покупателем самостоятельно.
С полной информацией о возврате можно ознакомиться:
https://slkbags.com/oferta

Если при получении заказа в пункте выдачи СДЭК Вы обнаружили повреждение упаковки, утрату товарного вида или недостатки самого товара, просим придерживаться следующего порядка:

1. Зафиксируйте повреждения на фото непосредственно в пункте выдачи СДЭК в день получения заказа. Рекомендуется сделать несколько снимков: общий вид упаковки, место повреждения, товар крупным планом (при наличии видимых дефектов).
2. Направьте заявку на возврат вместе с прикреплёнными фотографиями на электронный адрес: slkbags7722@yandex.ru. В теме письма укажите «Возврат: повреждение при получении», в теле письма обязательно сообщите номер заказа, дату получения и краткое описание выявленных недостатков.
3. Дождитесь ответа специалиста. Мы рассмотрим обращение в кратчайшие сроки и предложим варианты урегулирования (замена товара или возврат денежных средств) в соответствии с действующим законодательством РА.

Защита от влаги
Избегайте длительного контакта с водой. Если изделие намокло, промокните его мягкой тканью и высушите естественным путём при комнатной температуре, вдали от отопительных приборов.
Не используйте агрессивные чистящие средства.
При необходимости используйте средства для ухода за натуральной кожей.
Не подвергайте изделие сильному трению и механическим воздействиям.

Состав
Натуральная кожа, натуральное дерево

Температурный режим
Не оставляйте изделие под прямыми солнечными лучами и вблизи источников тепла (это особенно важно для сохранения геометрии деревянных элементов).
Избегайте влаги и резких перепадов температуры.
Не допускайте длительного воздействия прямого солнца.

Специальный уход
Для ухода за кожей и замшей используйте только специализированные средства.
Для замши рекомендуется использовать водоотталкивающий спрей и мягкую щётку для деликатной очистки и восстановления ворса.

Бережное хранение
Храните изделие в фирменном пыльнике в сухом, проветриваемом месте.
При длительном хранении заполните внутреннее пространство изделия мягкой бумагой или тканью для сохранения формы.

Важно
Натуральные материалы могут со временем менять оттенок и фактуру — это естественный процесс, подчеркивающий уникальность каждого изделия.
Рисунок дерева всегда индивидуален и не повторяется.

Бережный уход поможет сохранить красоту и форму изделия на долгие годы.

• Служба доставки: СДЭК
• Срок отправки заказа до транспортной компании: в течение 2–3 рабочих дней после оплаты
•Стоимость и сроки доставки по тарифам СДЭК: рассчитываются автоматически при оформлении заказа согласно актуальным тарифам СДЭК*.

Адрес пункта отправки: г. Сочи, ул. Урожайная, д. 39.
Тарифы и нормативные сроки доставки: https://www.cdek.ru/ru/individuals
Размер посылки: Коробка 30/30/10 см, 1,5-2 кг

*Сроки доставки являются ориентировочными и зависят от загруженности транспортной компании, фактических параметров отправления и погодных условий. Окончательная стоимость и сроки фиксируются в корзине перед оплатой. Продавец не несёт ответственности за задержки, возникающие по причинам, не зависящим от него (действия СДЭК, форс-мажор, таможенные процедуры и т.п.).
• Доставка по Абхазии:
При заказе на сумму от 3 000 ₽ доставка по Абхазии — бесплатная.
При заказе до 3 000 ₽ стоимость доставки рассчитывается по тарифам транспортной компании @stels_abh
Срок доставки зависит от населённого пункта.
По Сухуму заказ доставляется в день оформления или на следующий рабочий день. В другие города Абхазии доставка осуществляется по будним дням согласно графику компании @stels_abh

*все заказы отправляются из Абхазии.

Обработка заказа — в течение 1 рабочего дня.
Передача заказа в службу доставки СДЭК — в течение
2–3 рабочих дней после оплаты.
Срок доставки зависит от региона и рассчитывается по тарифам СДЭК при оформлении заказа.

Адрес магазина: Республика Абхазия, г. Сухум, ул. Пушкина, 15

Email: slkbags7722@yandex.ru

+ 7 940 709-77-22

© 2026 Все права защищены. ИП Салакая Инна Джумберовна